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            汽車售后服務經理助理 5-7K元/月
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            • 單位性質: 民營企業
            • 所屬行業:汽車/摩托車,公關/市場推廣/會展
            • 注冊資金:100萬-500萬
            • 員工人數:50—100人
            • 營業執照:
            • 基本信息

            • 職位描述

              1、懂得各種車輛的構造原理和特性,熟悉汽車零部件工作基本原理;
              具有豐富的汽車底盤、發動機、電路維修工作經驗; 熟悉專業維修知識,
              熟悉各車型故障維修流程; 具有很強的動手能力、獨立解決問題的能力、汽車工藝學習及鉆研能力
              2、協助售后經理管理售后維修前臺的日常運作,確保及時完成公司下達的各項工作任務。
              3、負責維修車輛的客戶接待工作,及時了解客戶需求。
              4、督促索賠員及時向廠家傳遞相關質量索賠信息,并確保前臺業務接待的估價準確率和車輛維修故障現象描述的準確率。
              5、收集客戶對公司質量技術和服務質量的問題,及時解決并制定整改計劃
              6、完成領導交辦的其他任務
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